الدعم والمساعدة
عندك مشكلة أو اقتراح؟ راسلنا ونرد عليك في أقرب وقت:
اذكر في رسالتك نوع جهازك، ونسخة النظام، وما حدث بالضبط — وصورة الشاشة تساعدنا كثيراً.
أسئلة شائعة
كيف ألعب؟
من الإعدادات ← «طريقة اللعب». أول مرة؟ جرّب «العب ضد البوتات» — يعمل بلا إنترنت.
كيف ألعب مع أصدقائي؟
من «مع أصدقائك» ← «أنشئ غرفة وادعُ أصدقاءك»، ثم أرسل الرابط أو رمز الغرفة. صديقك يفتح الرابط، أو يكتب الرمز في «مع أصدقائك» ويضغط «ادخل».
«📱 العب على جوالي» — أصدقائي ما يلقون الغرفة
- كلكم على نفس الواي فاي، أو أصدقاؤك متصلون بـهوتسبوت جوالك.
- اسمح بإذن «الشبكة المحلية»: في iPhone من الإعدادات ← الخصوصية والأمن ← الشبكة المحلية ← ساحة بارتي.
- أبقِ اللعبة مفتوحة على جوال المضيف — إن خرجت منها ينقطع أصدقاؤك، ويعودون تلقائياً حين ترجع إليها بسرعة.
- إن لم يجد التطبيق جوالك تلقائياً (مثلاً بلا إنترنت) يطلب من صديقك «عنوان جوال المضيف» — يكتب العنوان الظاهر عندك تحت «ادعُ اللي جنبك».
- بعض شبكات المقاهي والفنادق تمنع الأجهزة من رؤية بعضها — استخدم الهوتسبوت بدلها.
اللعب يتقطّع أو بطيء
جرّب شبكة أقوى أو اقترب من الراوتر، وأوقف التنزيلات أثناء اللعب. مع الأصدقاء القريبين، «📱 العب على جوالي» أسرع بكثير من الإنترنت.
رسالة «حدّث اللعبة»
كل من في الغرفة يحتاج نفس نسخة اللعبة. حدّثها من App Store أو Google Play.
لا يوجد صوت
تأكد أن مفتاح الصامت في iPhone مغلق، وأن الصوت والموسيقى مفعّلان في إعدادات اللعبة.
كيف أحذف بياناتي؟
لا توجد حسابات — كل بياناتك على جهازك. احذف التطبيق (أو بيانات الموقع في المتصفح) فتُحذف كلها. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
Help & Support
Found a problem or have an idea? Email us and we'll get back to you soon:
Please include your device model, OS version and what exactly happened — a screenshot helps a lot.
FAQ
How do I play?
Settings → “How to Play”. First time? Try “Play vs Bots” — it works offline.
How do I play with friends?
Go to “With Friends” → “Create a Room & Invite Friends”, then send the link or the room code. Your friend opens the link, or types the code in “With Friends” and taps “Join”.
“📱 Host on My Phone” — my friends can't find the room
- You must all be on the same Wi-Fi, or your friends connected to your phone's hotspot.
- Allow Local Network access: on iPhone, Settings → Privacy & Security → Local Network → Saha Party.
- Keep the game open on the host phone — if you leave it your friends disconnect, and they reconnect automatically when you come back quickly.
- If the app can't find your phone automatically (for example with no internet), it asks your friend for the “Host Phone Address” — they type the address shown on your phone under “Invite Friends Nearby”.
- Some café and hotel networks block devices from seeing each other — use a hotspot instead.
The game lags or stutters
Try a stronger network or move closer to the router, and pause downloads while playing. With friends nearby, “📱 Host on My Phone” is much faster than the internet.
“Update the game” message
Everyone in a room needs the same version. Update from the App Store or Google Play.
No sound
Make sure the iPhone silent switch is off and that sound and music are on in the game's settings.
How do I delete my data?
There are no accounts — all your data is on your device. Delete the app (or the site's data in your browser) and it's all gone. Details in the Privacy Policy.